8 (905) 212-01-90
Химки
Ваш город
Химки?

Выберите город

По данному запросу ни одного города не найдено!
8 (905) 212-01-90

Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Курсы повышения квалификации «Рекламационная работа» в Химках

  • Лицензия от Министерства образования № Л035-01271-78/00176822
  • Гарантируем принятие документов или вернем вам деньги
  • С занесением в Гос. Реестры
Получить консультацию
client client
  • tutor
  • tutor
  • tutor
  • tutor
  • 40+

Квалифицированные преподаватели

600+ курсов

Дополнительного образования

Полный комплект документов

Удостоверение о повышении квалификации – основной документ, который вносим в реестр

Такой документ об образовании подтверждает обновление знаний и совершенствование компетенций специалиста. Он выдается выпускникам учебного центра после подтверждения приобретенных навыков и успешной сдачи аттестации. Именно в нем указано повышение квалификации, что станет важным преимуществом претендента на должность при трудоустройстве в интересующую организацию. Удостоверение находится в твердой обложке (корочки) и удобно для ношения с собой на объект.

выбрать программу

Протокол - отражает всю информацию о центре и слушателе

Протокол является важным приложением к основному комплекту документов. Здесь содержатся важные сведения об образовательном центре, программе повышения квалификации, ученике и преподавателях. Он же подтверждает и юридически закрепляет прохождение слушателем переобучения по выбранному направлению. Выдается в бумажном и электронном формате. Также все данные передаются в реестр Минтруда.

выбрать программу

Гарантируем

Иконка

Внесение в государственный реестр ФИС ФРДО

Иконка

Прохождения проверок по всем выданным документам

Иконка

Работу без посредников по собственной лицензии Рособрнадзора

Иконка

Прохождение обучения в сжатые сроки

Рассчитайте стоимость обучение
и получите доп. скидку до 1 800Р

1/4 вопросов

Какое у вас образование

Какое количество человек необходимо обучить?

Вам необходимы индивидуальные условия обучения?

Оставьте заявку и мы предоставим вам персональные условия на обучение

Нажимая на кнопку, я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаю условия Политики обработки персональных данных

или свяжитесь с нами в мессенджерах

Стоимость обучения

от 1350 руб. 4500 руб.

Стоимость обучения в Химках

Документы официального образца

аккредитованный учебный центр

Лицензия Министерства образования № Л035-01271-78/00176822

Каждому клиенту высылаем все лицензии для проверки

Выполняем все требования проверяющих органов

Учебные программы редактируются и улучшаются с учетом всех норм контролирующих органов

Готовы предоставить все документы для проверки отделом безопасности

Лицензии, акты, договоры и другие документы по вашему запросу

Более 20 000 довольных клиентов и ни одной судебной претензии за время работы центра

Отзывы о работе с нами можно посмотреть на нашем сайте, Яндекс поиске и картах, Google поиске, YouTube и других площадках

Проверить лицензию
ФИС ФРДО

100% обучившихся внесены в гос. реестр ФИС ФРДО

  • Вносим в день завершения обучения
  • Предоставляем выписку для подтверждения нахождения в реестре
  • Следуем актуальным приказам в обучении
найти себя в реестре

Преподаватели центра

Степанова Людмила Викторовна

Степанова Людмила Викторовна

Кокшаров Александр Валерьевич

Кокшаров Александр Валерьевич

Честюнина Юлия Владимировна

Честюнина Юлия Владимировна

Бородин Сергей Адольфович

Бородин Сергей Адольфович

Куликов Евгений Геннадьевич

Куликов Евгений Геннадьевич

Косухина Марина Анатольевна

Косухина Марина Анатольевна

Матвеев Иван Алексеевич

Матвеев Иван Алексеевич

Рогожин Александр Александрович

Рогожин Александр Александрович

Анисимова Анна Дмитриевна

Анисимова Анна Дмитриевна

Махов Егор Викторович

Махов Егор Викторович

Отзывы

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
25 марта 2024

Учебный центр высшего уровня! Обучение в удобное время, лекции насыщенные! Процветания! Формат для занятых руководителей просто идеальный)

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
21 сентября 2024

Добрый коллектив, быстро помогли.

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
11 марта 2025

Оперативно проводят обучение, помогают в вопросах предоставления документов типа "программа обучения", "учебный план" для фантазеров из различных ведомств которым наплевать на запрет излишних требований, прописанный в приказах и постановлениях Правительства)))))

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
6 лет назад

У нас не большой дошкольный образовательный центр, 15 педагогов, и мы их отправили на курсы по пожарно-техническому минимуму. Все преподаватели возвращались с полным багажом знаний который необходим как для проведения проверки, так и для реакции при возникновении экстренной ситуации. Спасибо petroprofa курсы полезны и нужные.

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
4 года назад

Всегда выручают! Лучшие!

Иконка Иконка Иконка Иконка Иконка
год назад

Приобретаемые знания и умения

Профессиональные компетенции - приобретаемые знания и умения

Дистанционное повышение квалификации по курсу "Рекламационная работа" в Химках

Повышение квалификации - это отличная возможность приобрести усовершенствованные навыки и компетенции в формате очного или дистанционного обучения. Окончание таких курсов открывает новые горизонты развития в рамках профессии, позволяет расширить теоретические знания и комплекс навыков согласно требованиям профстандартов и запросам работодателей.

Преимуществами повышения квалификации в нашем учебном центре являются:

  • опытный педагогический состав;
  • возможность осваивать курсы даже из другого города (онлайн);
  • обширный ассортимент программ, направленных на специалистов, персонал и начальников подразделений или организаций;
  • помощь менеджеров в выборе оптимального курса и составлении расписания занятий;
  • сжатые сроки обучения;
  • комфортные и выгодные условия.

Записаться на курсы могут обладатели высшего и профессионального образования. Обязательным этапом после окончания программы обучения является аттестация. Ее проходят все выпускники для подтверждения полученных компетенций, знаний, навыков и умений. Затем им выдаются необходимые документы для трудоустройства, включая удостоверение о повышении квалификации. Все данные вносятся в Единый реестр. С нами повышение квалификации будет простым, приятным и увлекательным процессом!

Дополнительные услуги после получения удостоверения о повышении квалификации

Иконка

Профессиональная переподготовка

Переквалификация на новую специальность, если уже имеете базовое образование.

от 10 000р 19600р
Иконка

Доп. курсы охраны труда

Большой выбор курсов охраны труда для руководителей и специалистов

от 600р 2500р
Иконка

Обучение по пожарной безопасности

Аттестация специалистов для обеспечения пожарной безопасности предприятий

от 600р 4500р
Получить консультацию

Учебный план по программе «Рекламационная работа»

П/п Название дисциплины Академические часы Форма контроля
1 Введение в реклационную работу: понятия, задачи и роль в организации 8 Зачет
2 Нормативно-правовое регулирование рекламационной деятельности 10 Зачет
3 Организация работы с рекламациями: процессы и документация 12 Зачет
4 Методы выявления и анализа причин рекламаций 10 Зачет
5 Коммуникация с клиентами при рассмотрении рекламаций 8 Зачет
6 Разработка и внедрение корректирующих мероприятий 8 Зачет
7 Анализ эффективности рекламационной работы и отчетность 6 Зачет
8 Современные информационные системы в реклационной работе 10 Зачет
9 Аттестация по итогам освоения программы повышения квалификации - Экзамен

Как проходит обучение

Иконка

Подготовка мин. пакета документов

  • Данные паспорта
  • СНИЛС (фото)
  • Адрес доставки
Иконка

Оформление заявки на обучение

  • Выбор программы обучения
  • Указать вид обучения
Иконка

Обучение в удобном формате

  • Онлайн на собственном дистанционном портале обучения
Иконка

Аттестация с получением удостоверения

  • Бесплатная доставка полного комплекта документов по РФ

Цель

Ключевой целью освоения программы и курсов повышения квалификации в «Рекламационная работа» является обновление теоретических знаний и профессиональных компетенций представителя профессии. Это важно для карьерного роста и развития, а также для адаптации к меняющимся условиям на современном рынке труда.

Задача

К задачам повышения квалификации в «Рекламационная работа» относятся приобретение слушателями дополнительного профессионального образования, совершенствование компетенций, получение навыков для работы с инновационным оборудованием и инструментами. Таким образом, специалист сможет занимать более высокие должности на предприятии, открывая перед собой новые горизонты развития. После итогового экзамена выпускникам выдается удостоверение о повышении квалификации, подтверждающее компетентность своего обладателя. Его вы в любой момент сможете предоставить руководству организации или проверяющим службам.

Категории обучающихся

Пройти курсы, направленные на повышение квалификации, могут владельцы дипломов специалиста на базе СПО или высшего образования. Им удастся усовершенствовать свои компетенции и навыки, повысить конкурентоспособность на рынке, обрести углубленные знания. Сама программа соответствует необходимым образовательным стандартом и поделена на теоретические и практические блоки. Справиться с трудными моментами помогут наши опытные преподаватели.

Прогнозируемые результаты

Результатами обучения по «Рекламационная работа» служат совершенствование компетенций и навыков в рамках интересующей профессии, получение требуемых для трудоустройства документов, открытие новых карьерных перспектив. Слушатели смогут освоить программы в сжатые сроки и на комфортных условиях. Это позволит стать компетентным и квалифицированным специалистом, что положительно влияет на рост заработной платы и возможность повышения в должности.

Необходимость получения УПК обусловлена тем, что многие специалисты хотят развиваться в выбранной профессии или направлении. Они могут освоить краткосрочные курсы, чтобы усовершенствовать свои компетенции и знания. Соответственно, они получат профобразование и смогут вести деятельность в выбранном предприятии, компании, организации, фирме. После окончания обучения и сдачи аттестации мы выдаем своим выпускникам все необходимые документы. Они подтверждают квалификацию и профессионализм своего владельца, что является важным фактором для работодателей.

Обучение на курсах повышения квалификации в Химках

Курсы повышения квалификации «Рекламационная работа» в Химках представляют собой специализированную образовательную программу, направленную на совершенствование профессиональных навыков специалистов, занимающихся обработкой рекламаций и претензий от клиентов.

В условиях современной экономики качество обслуживания и умение эффективно разрешать спорные ситуации играют ключевую роль для успешного развития любой компании.

Наш учебный центр предлагает комплексное обучение, учитывающее актуальные требования законодательства, стандарты корпоративной коммуникации и современные методы работы с рекламациями.

Химки — динамично развивающийся город Московской области с хорошо развитой промышленной и коммерческой инфраструктурой.

После прохождения курсов специалисты по рекламационной работе могут найти применение своим знаниям и навыкам на предприятиях различных отраслей: машиностроении, пищевой промышленности, строительстве, торговле и сервисных услугах.

В частности, крупные производственные компании, склады и логистические центры, а также розничные сети и транспортные организации, расположенные в промышленных зонах Химок и вблизи транспортных узлов, нуждаются в профессионалах, способных грамотно и быстро обрабатывать жалобы и претензии клиентов, что способствует повышению уровня доверия и лояльности покупателей.

Помимо этого, в Химках развиты сферы обслуживания и торговли, в них активно работают крупные торговые комплексы и магазины, рестораны и сервисные центры, где специалисты с компетенциями в области рекламационной деятельности могут заниматься урегулированием споров и контролем качества работы с клиентами.

Такой опыт помогает улучшать корпоративные стандарты и повышать конкурентоспособность компаний.

Обучение на курсах включает изучение правовых аспектов, методов анализа и систематизации рекламаций, практические навыки коммуникации и конфликтологии.

Также особое внимание уделяется применению информационных систем для учета и контроля рекламационной работы, что особенно востребовано на крупных предприятиях и в холдингах Химок.

По окончании программы выпускники получают удостоверение о повышении квалификации, что способствует карьерному росту и расширению профессиональных возможностей.

Прохождение курса открывает двери для развития в профессии: специалисты могут претендовать на должности менеджеров по качеству, специалистов по работе с клиентами, координаторов рекламационных подразделений.

Большие компании и производственные комплексы в районах Северных Химок, Новых Химок, микрорайонах Сходня и Левобережный активно ищут квалифицированных сотрудников для улучшения своих бизнес-процессов и повышения удовлетворенности клиентов.

Таким образом, курсы повышения квалификации «Рекламационная работа» в Химках — это эффективный инструмент для профессионального роста и расширения карьерных перспектив в быстро меняющемся и конкурентном рынке труда Московской области.

Наш учебный центр гарантирует высокий уровень преподавания и поддержку в вопросах трудоустройства по окончании обучения.

Повысьте квалификацию по программе «Рекламационная работа»

Нажимая на кнопку, я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаю условия Политики обработки персональных данных

  • Онлайн с нуля
  • Переобучение по актуальным направлениям
  • Полная аттестация с внесением в реестр

Наши партнеры

ООО «АММЕТА»
ООО «ВЕРТИКАЛЬ»
ООО «АСТЕРО»
ООО «ТПМ-Энерго»
Газпром СПГ Портовая
ООО «Северная столица»
АО «Петербургский тракторный завод»
ООО «НЕВА-ФЕРРИТ»

Частые вопросы

Обязательными условиями являются: изучение всех модулей программы и успешное выполнение контрольных заданий
Обычно не меньше одного раза в 5 лет.
Удостоверение подтверждает факт получения знаний без указания формы получения знаний.
Это короткие курсы для работающих специалистов с профильным образованием (до 144 часов). После аттестации вы получите документ (УПК), который регистрируется государством в спец. реестре.
Учебные центры выдают документы по установленному (разработанному центром) образцу, а гос. сертификат - могут выдать только ВУЗы и колледжи
ПК дает специалистам три ключевых преимущества: обновляет профессиональные знания, открывает возможности для карьерного роста и повышает конкурентоспособность на рынке труда.
Подлинность документа легко проверить, оставив запрос на нашем сайте или через реестр ФИС ФРДО.
Законодательство (ст. 16 ФЗ No273) разрешает онлайн формат обучения, но учебный центр может проводить и очные занятия по желанию слушателя